【吐槽】 休斯顿快递回国的黑与白

1,  Houston百通快递 据说是个黑店,小心。

去年11月逛Burberry 店的时候看见一件打过八折又四折优惠的女士短风衣不错就买了下来。今年初连同一条Swarovski的大水晶项链通过Houston百通快递寄给我的家人。邮寄的时候当时的工作人员告诉我他们从没丢失过邮件,我还是不放心就又保了300美元的意外险,想着不丢当然好万一丢了还有300块保险能保证得到一半的损失也凑合了。就这样我在工作人员的要求下填写了包内物品的清单,并经过他们验收交了邮费和保险费。后来包裹竟然长达一个半月才收到。我的家人迫不及待的当着快递人的面打开了邮包,结果邮包里其他东西还在唯独少了Burberry 风衣和 Swarovski 项链。可那两件东西正是我花费高额邮费和保费想邮寄的东西啊。其他东西都是为了充填包裹随便寄的(因为怕东西少包裹小更容易丢失)。当时谁也没预料有这种情况发生,我的家人只能当着快递人的面填写了一个收到物品的清单并称了收到包裹的重量让快递人签字画押,快递人员也当场就打电话向公司反映了丢失东西的情况。之后我也在第一时间打电话给Houston百通快递反映了情况。那里的工作人员态度还好但就是做不了主,给了我一个老板的电邮地址让我直接联系,(他们说只有这个电邮地址可以提供,没有电话)在没有其他选择的情况下我开始给老板写信。没想到噩梦才刚刚开始,在收到我反映情况的邮件后百通的哪个所谓的老板不是道歉而是毫无根据和道理的全盘质疑1,2,3等等等等。我忍住愤怒耐着性子把他的质疑用证据一一证实。这样来往了几个回合一直到他再没有任何疑问为止,我也累得够呛心想这下该有个合理的说法了吧。谁想又等了个把月百通的工作人员打电话来说我们可以理赔了,理赔的金额是75美元。我惊愕的问我丢失的东西超过500美元并且我还保了300美元的险,你们才理赔75美元根据是什么?得到的回答是根据老板的指示。有异议还得找老板,于是我又开始给老板写信,这次不但再也没得到过回答最后的一次邮件还以找不到地址被退了回来。我现在是愤怒到了极点,敬请网上有正义感的朋友们为我支招,我该如何为我讨回公道?期待着大家伸出援手!!!
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三月初邮寄一批护肤品,一直到现在都还在清关,打电话给负责人各种理由往后拖一直到现在,说找总公司他没办法,说这是公司责任!由于是朋友帮忙邮寄,朋友和他是哥们,又让我找朋友不要找他,这啥玩意哥们!开始承诺10天到,这都三个月了!邮寄时不提醒我买保险,现在怎么办?之前写过骗子快递公司的帖子没写他公司名字,没想到一周过去了还是各种塘塞!忍不了了!有些朋友也和我一样情况,大家一起声讨百通!
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你选择了百通快递就等于选择了恶梦。最近我了解到很多朋友在百通邮件丢失的案例,几率之大让人震惊!之前还怀着侥幸的心理安慰自己这种情况不会出现在自己身上,没想到也没能幸免。百通工作人员完全是个摆设,啥都处理不了,什么事都做不了主,问起 就各种理由搪塞、拖延你,态度极其不负责任,邮寄时也不提醒你要买保险,出了问题赔你个几个块钱就想了事,大家出出主意该怎么办?我怀疑内部盗件,但又没有证据,谁能支个有效的招!!
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一个包裹给我搞了5个月才到,里面的化妆品洒的到处都是,拍了图片给他们,他们居然一分钱不赔,还说我们不会负责赔付损坏的东西!!真的是要多霸王有多霸王,死不要脸的百通,除了敢坑害中国同胞,还敢坑害谁啊!!大家一定要抵制百通啊!!!
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 我也是一个包裹三个多月才到,现在早不用百通了,百通现在难道还在营业?
 
2, 佐罗快递。(在惠康广场,bellaire 路边上)。
这个快递我用过两次,邮寄了4个包裹。还好都基本按时到了。邮寄的时候就告诉要一个月,所以也没期望多快。价格是慢邮一个月:首磅9刀,之后没加一磅5刀。快速21天?:首磅14刀,之后没加一磅6刀。不过这里有个恶心的规定就是包裹不让寄10lb左右,必须分开俩。就是为了多收费。这么一拆分,就多收了10刀。老板没什么笑脸,但还算正直,没听说小偷小摸啥的。似乎能帮过关啥的,还算不错的选择。不过我觉得价格有一点点高。不过安心就好。
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往中国邮了几个包邮丢了,现在进入电话索赔阶段,因为没保险,一个包最多最多赔100美元。
而当初邮的时候我还问过老板娘,她说没丢过,不用保,肯定能到,放心。基本没人买保险的。。。
so,丢了之后去问她,人家给我来句下次还是买保险安全点。。。。。。。然后就是打电话给联合快递公司索赔,他们的说法是fedex运到la的过程中丢了,经过各种协商,找不到。。然后呢我要求把运费也给我退回来,客服给我来了一句,说是,你要找休斯顿那个网点要,因为他们根本没有把包给我们。。。。。后来我打完电话分析了下,如果是fedex丢的包裹,fedex会赔给他们公司,邮费应该也是他们公司赔,而不是佐罗,而他信誓旦旦的说让我去找佐罗要。我感觉这客服有点说漏嘴了,可能佐罗真的就没邮这个包。第二,我把这个事情发到朋友圈,然后我发现最近两个周,朋友去他家邮东西,都要求把身份证正反面上传到一个邮箱里。总共3个朋友都碰到这个情况,而我去邮东西的时候,那个老板娘提都没有提。像我上个帖子说的,我包里是帮人买的gucci,burberry的围巾什么的,而且都是到佐罗封箱子的。所以,我觉得老板娘当初没提醒我要上传身份证,压根就是没想把那个包寄出去。当然,上面都是我猜测,但是还是提醒大家 邮东西的时候长个心眼,佐罗这种前后不一个嘴脸的店还是敬而远之吧。 因果循环,做生意黑成这样早晚会有报应。
 
3, 慎用飞洋快递 
朋友之前和我推荐飞洋快递,说是邮寄奶粉比较方便,于是就用它邮寄了一些东西到国内。结果东西就被偷了,我甚至都无法知道是怎么被偷的。明显包装被人打开,拿走了想要的东西。
查了一下网络,才知道中国的快递容易被偷。如果有贵重东西,而且又不是那么沉,建议还是走美国的USPS。
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USPS寄不到的也很多,要是真是贵重的东西的话,用UPS或者联邦快递吧,虽然很贵,但是保险
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PS 不是也经常丢东西吗 看来只有fedex靠谱了 可是太贵了
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4, 我用的是鸿歌快递(新干线) 
在百佳那个广场,用他家寄东西陆陆续续半年了,感觉还不错。普通货物5刀一磅没有首磅费用,价格比较实在!!
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最近这家店也是屡屡爆出吐槽,大家请看:
这中骗子公司不想有更多人被骗了,我损失1000多块,本是挺高兴一事、给家人邮点动西,结果给弄的一塌糊涂
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朋友们如果要邮东西回国,千万别用北美新干线快递!我同事刚告诉我他的遭遇。事情经过是这样,我同事往国内邮了一箱东西。有一些牌子的化妆品和鞋子。结果三四个月了,国内朋友还没有收到。期间他多次联系北美新干线快递、结果对方不仅服务态度奇差、效率还极低。一直到前不久,才刚给我同事消息,让他国内朋友去取包裹。结果打开包裹一看,傻眼了!所有东西全部被调包!变成什么化妆品试用小样和破烂的鞋子,用以充数。我同事试图联系北美新干线快递,可对方没有给出任何解释和解决方案。直接无视了我同事。然后我同事从网络微博联系他们,叙述事情经过,要求解释,对方竟然直接屏蔽了他,还在网上反过来骂他泼脏水。对于这样监守自盗的快递公司,我只能说你tm快点关门吧,别在那祸害人了!大家邮东西回国,肯定是国内朋友有所需求才邮的。你到好,速度奇慢耽误事不说,还tm被调包了!被调包了还tm不管不问,反过来说我同事泼脏水给你。就你这样还做生意?先学会做个人再说吧!
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楼主的东西调换了最起码是有东西收到,我的10月份包裹到现在国内连毛都没收到,每次打去电话问,都说快了快了,这一快了,都到过年了,现在还没动静。好在后来我都用USPS邮,不过说实话,新干线还是别用了
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作者:Cavin Ma 休斯顿•易生活网 站长

作者:Cavin Ma 休斯顿•易生活网 站长

来自哈尔滨,自2009年来休斯顿工作和生活。曾经久居医学中心7年之久,现定居Pearland梨城,熟知地产行情,太太是这两地经验丰富的地产经纪人。从一个人怀揣三千美金来美国,到现在全家四口买房定居,深知来美国打拼之艰辛。把自己在美国生活的经验和感受总结成“休斯顿•易生活网”,希望能够对华人朋友有所帮助。我做过博后,DIY过EB1A绿卡爱烧烤爱钓鱼钓螃蟹懂房地产爱网购,爱总结回国礼物,对美国保健品也有相当的研究。有事您找我:微信:wecareshare    QQ 2090689590邮箱 ezthelife@gmai.com

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